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业务员的岗位职责?
1、服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标。
2、在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天),协助经销商完成销售指标。
3、定期拜访终端客户,了解终端客户需求,执行销售政策和促销政策。
4、搜集终端客户详细资料,建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5、进行日工作总结,制定日工作计划,定时向区域经理汇报,接受经销商和区域经理的工作指导。
6、关注经销商,竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7、定期了解经销商库存实际数量,协助经销商及时订货。
8、协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率,严禁窜货。
9、遵守职业道德,保守公司商业秘密。
业务员的岗位职责?
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2.根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
9.分析同行的产品特点,分析同行的销售手法,补自己的不足
急求业务员工作岗位职责,要详细的?
供你参考!业务员工作职责一、销售目标 1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。
二、访问要求 1.访问数量。
每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。
2.拜访频率。
保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。
掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。
4.开发新客户。
业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。
5.记录报告。
记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程 我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。
以下是业务员工作流程范例,供参考。
每日工作流程 准备工作(8∶30~9∶30) 1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日销售重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00) 1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。
这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。
4.争取上午能够拜访4家客户。
下午工作(13∶00~17∶30) 1.开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务。
2.16∶30以后返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。
每周工作流程 四、注意事项 业务员不能销售公司外的其他任何产品。
有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况: 1.要求提供竞争对手产品。
这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。
因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。
2.要求提供其他品类的产品。
这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会。
业务员工作岗位职责哪些?
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
业务员岗位职责?
做为一个业务员最重要的就是拿到单。这要很多前提。
1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。
3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。
5.满足客户需求,成交。
6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。
扩展知识:
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,而水平低下的业务员才会不断的埋怨,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮。
业务员岗位职责?
做为一个业务员最重要的就是拿到单。
这要很多前提。
1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。
3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。
5.满足客户需求,成交。
6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。
业务员工作职责?
业务员的职责主要包括以下几个方面:
1、通过各种渠道开发新客户,达成业绩目标;
2、跟进客户项目,日常报价,协助订单跟进;
3、不断学习模具配件知识,快速提升销售能力;
4、每天开发日报的填写、汇报,有效解决销售中的问题;
5、完成领导布置的其他任务。
业务员有那些职责,都需要怎么做?
业务员的岗位职责依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。2.依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。4.依据市场信息,参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。6.按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务作为一个业务员,可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。 (一)思想素质 作为一个业务员,他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重: 1、有着受人尊敬的高尚人品,并具有影响他人的魅力和感召力; 2、诚实、守信、实事求是,脚踏实地; 3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度,对客户有高度的责任感; 4、爱岗敬业,有着高度地工作热情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心; 5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩,能尊重客户,并合理地维护公司的利益。 (二)知识素质 业务员应该具备比较广泛的知识。 1、必须懂市场及营销方面的基本理论,并能用之于实践,而不是满腹经纶,只懂得书本上的东西,可是却连见一个客户的勇气都没有! 2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识,并能回答客户对此提出的一些常见的问题,不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚,这样,让客户如何敢与你进一步深谈? 3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标,诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等;如果不了解产品相关技术,如何取信于客户?你说你的产品好,结果究竟好在哪里,连你自己都搞不清楚,客户如何相信你?所以,在产品的技术和特点上,业务员应该在客户面前成为一个“专家”,当然,也不能不懂装懂,弄虚作假,否则只会适得其反! 4、必须了解所在企业的相关情况,包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司,就应该把公司当成自己的家,如果你连家里有多少人,他们是男是女都不知道,试问客户凭什么相信你? 5、必须了解行业相关的知识,包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”,方能“百战不殆”! 6、应该力求全面发展,尽可能多地了解社会时事,当地的风土人文、风俗,社交礼仪和修养。当然,如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好! (三)能力素质 能力直接作用于业务,笼统地讲,就是指: 1、观察、分析问题的能力。敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力,大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机,小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。 2、分析、判断、决定问题的能力 业务员经常只身在外,业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理,首先在遇到问题时,应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断,对现场局势的发展有一个准确的预测,对于现场的突发事件能做到随机应变,灵活应对,并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。 3、交往、沟通和协调能力 业务员几乎每天都要跟人打交道,所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点,并为客户所理解、接受,并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面,在很大的程度上,就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。所以,我认为业务员是市场的领导者和策划者,而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时,他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。 (四)身心素质 这是最基本的要求,可是也并不那么容易做到! 1、具备有良好的身体素质,身心健康,有活力,能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求,试问,如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子,他们如何能够愉快地接受你和你的产品? 2、有良好的心理状态,积极、乐观、向上、永不服输,并敢于面对挫折。作为一个业务员,谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过,从来就没有失败过?所以,被客户拒绝了也不必灰心丧气,失去斗志,要知道没有失败的痛苦,就没有成功之后的快乐。 3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激,可以孤芳自赏而不狂妄自大。 要知道,不管你是做哪一行的,无论是从事什么样的业务工作,都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目,更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作! 虽然有一些业务员能力突出,经验老到,或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马,直到最后合同签订,客户付款。可是不知道你是否想过,只要你卖的是产品,或者是服务,你就必须进行生产或制作,那么,你总不会还包揽这些工作吧?如果是,那么你就不再是一个业务员了!